Veelgestelde vragen

Heb je een vraag over onze producten, het bestelproces of onderhoud? De kans is groot dat je hieronder het antwoord vindt. We hebben de meest gestelde vragen voor je verzameld. Staat je vraag er niet bij? Neem dan gerust persoonlijk contact met ons op.

Over onze hoofdstellen

Wat maakt een UNIQ Bridle uniek?

Elk UNIQ Bridle is een combinatie van drie pijlers: 1) Een anatomisch ontwerp dat de gevoelige zenuwen en spieren van het paardenhoofd vermijdt. 2) Het gebruik van hoogwaardig, soepel Italiaans leer voor maximaal comfort en duurzaamheid. 3) De mogelijkheid om het hoofdstel volledig naar eigen smaak te personaliseren.

Waarom is een anatomisch hoofdstel belangrijk?

Een anatomisch hoofdstel is ontworpen om de druk gelijkmatig te verdelen en belangrijke zenuwbanen, spieren en het jukbeen te vermijden. Dit geeft het paard meer comfort en bewegingsvrijheid, wat resulteert in een betere verbinding en betere prestaties.

Wat maakt een UNIQ Bridle nu echt 'anatomisch'?

UNIQ hoofdstellen zijn ontworpen op basis van de schedelstructuur van het paard. Door middel van diverse studies met verschillende paarden is een breed scala aan verschillende kopstukken, neusriemen en maten ontwikkeld. De belangrijkste kenmerken zijn zacht gevoerd en hoogwaardig leer. Dankzij ons brede assortiment hebben we voor elk paard een passende hoofdstel.

Van welk materiaal zijn de teugels gemaakt?

We gebruiken uitsluitend zorgvuldig geselecteerd, diervriendelijk Italiaans leer. De zachte vulling onder het kopstuk en de neusriem is gemaakt van soepel kalfsleer voor extra comfort.

Is het leer van de UNIQ Bridle geschikt voor paarden met een gevoelige huid?

We gebruiken hoogwaardig, soepel en duurzaam leer, gecombineerd met ademende, zachte vulling. Dit is speciaal gekozen om wrijving en schuurplekken op de gevoelige paardenhuid te voorkomen en het comfort te maximaliseren.

Hoe weet ik of mijn huidige hoofdstel de oorzaak is van de weerstand van mijn paard?

Let op aanhoudende signalen zoals hoofdschudden, tandenknarsen, het bit niet willen aannemen of de nek constant weigeren te buigen. Dit zijn vaak indicatoren van pijn veroorzaakt door druk op gevoelige zenuwen of nekwervels. Als training en medische controles geen uitsluitsel geven, is een hoofdstel de volgende logische stap.

Verbetert een anatomisch hoofdstel de algehele prestaties van mijn paard?

Door pijn en druk te elimineren, verbetert een anatomisch hoofdstel het comfort, de bereidheid en het vermogen van het paard om te ontspannen. Dit leidt direct tot betere buiging, een stabieler contact en uiteindelijk aantoonbaar betere prestaties onder het zadel.

Heb ik een speciaal bit nodig voor een UNIQ Bridle?

Nee, je kunt jouw standaard bit gebruiken. Dankzij de unieke verstelbaarheid van onze bakstukken zorgt het UNIQ-ontwerp ervoor dat het bit op de optimale hoogte in de mond van het paard zit, ongeacht de specifieke anatomie van je paard.

Bestellen & Aanpassing

Hoe werkt het 'Create Your Bridle'-proces?

Dit is een uniek proces in twee stappen. In stap 1 vult u het formulier op onze website in om de complete look van jouw hoofdstel te ontwerpen. In stap 2 nemen we persoonlijk contact met je op om alle maten gedetailleerd te bespreken, zodat we een perfecte pasvorm kunnen garanderen.

Ik weet niet precies hoe groot mijn paard is. Wat moet ik doen?

Geen probleem! Het persoonlijke adviesgesprek na jouw ontwerpaanvraag is er speciaal voor om de maatvoering te perfectioneren. We begeleiden je tijdens het opmeten en vragen eventueel om foto's. Zo zorgen we er samen voor dat de maatvoering 100% klopt.

Wat is de levertijd voor een op maat gemaakt hoofdstel?

Omdat elk op maat gemaakt hoofdstel met de hand wordt geassembleerd, bedraagt ​​de productietijd gemiddeld 6-8 weken na de definitieve bevestiging van de bestelling en betaling.

Verzending en retourneren

Verzenden jullie wereldwijd?

Ja, we verzenden onze producten wereldwijd. De verzendkosten worden berekend bij het afrekenen, afhankelijk van de bestemming.

Kan ik mijn hoofdstel retourneren?

Standaard, niet-gepersonaliseerde producten kunnen binnen 14 dagen worden geretourneerd. Voor op maat gemaakte hoofdstellen ('Create Your Bridle') is retourneren niet mogelijk. Wel bieden we onze Pasvormgarantie : mocht er onverhoopt iets niet perfect passen, dan zoeken we samen met je naar een passende oplossing.

Zorg & Garantie

Hoe kan ik mijn UNIQ Bridle het beste onderhouden?

Om je leren hoofdstel in topconditie te houden, adviseren wijje jom het na elk gebruik schoon te maken met een vochtige doek en het regelmatig te behandelen met een hoogwaardige ledercrème of -balsem.

Hoeveel garantie heb ik op jullie producten?

Wij bieden 6 maanden garantie op alle product- en fabricagefouten. Op de frontriemen geven wij 3 jaar garantie op steentjes die eruit vallen.

Restitutiegegevens

Voeg aanvullende informatie over het restitutiebeleid toe.

Rekening

Hoe activeer ik mijn account?

Nadat je een account heeft aangemaakt, wordt deze automatisch geactiveerd. Je ontvangt hiervoor automatisch een bevestigingsmail.

Hoe wijzig ik mijn verzendadres?

Je kunt jouw verzendadres wijzigen in jouw persoonlijke account.