Algemene voorwaarden

Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden (de Voorwaarden) zijn van toepassing op elk gebruik van de website www.uniqbridles.com (de website) en alle subdomeinen. De voorwaarden zijn ook van toepassing op alle diensten die wij aanbieden. Als u een vraag heeft over deze voorwaarden of om een andere reden contact met ons wilt opnemen, stuur dan een e-mail naar support@uniq-bridles.onyxer.agency.

1.2 Door een bestelling te plaatsen, geeft u aan akkoord te gaan met de leverings- en betalingsvoorwaarden. UNIQBridles.com behoudt zich het recht voor om haar leverings- en/of betalingsvoorwaarden na afloop van de termijn te wijzigen.

1.3 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, worden algemene of bijzondere voorwaarden of bepalingen van derden door uniqbridles.com niet erkend.

1.4 Uniqbridles.com garandeert dat het geleverde product voldoet aan de overeenkomst en aan de in de aanbieding vermelde specificaties.

Levering

2.1 Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.

2.2 Onder de regels van de verkoop op afstand zal uniqbridles.com bestellingen binnen 30 dagen uitvoeren. Indien dit niet mogelijk is (omdat het bestelde artikel niet op voorraad of niet meer leverbaar is), of er om andere redenen vertraging optreedt, of een bestelling niet of slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument binnen 1 maand na het plaatsen van de bestelling zijn betaling terug en heeft hij in dat geval het recht om de bestelling zonder kosten en ingebrekestelling te annuleren.

2.3 De leveringsverplichting van uniqbridles.com is, behoudens tegenbewijs, vervuld zodra de door uniqbridles.com geleverde goederen aan de klant zijn aangeboden. Bij thuisbezorging geldt het rapport van de vervoerder, inclusief de weigering van aanvaarding, als volledig bewijs van het aanbod tot levering.

2.4 Alle op de website vermelde termijnen zijn indicatief. Aan de vermelde termijnen kunnen dan ook geen rechten worden ontleend.

Prijzen

3.1 Prijzen worden niet verhoogd binnen de looptijd van de aanbieding, tenzij wettelijke maatregelen dit noodzakelijk maken of indien de fabrikant tussentijdse prijsverhogingen doorvoert.

3.2 Alle prijzen op de site zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Aansprakelijkheid voor de gevolgen van druk- en zetfouten wordt niet aanvaard.

3.3 Alle prijzen op de site zijn in euro's en inclusief 21% btw.

Proefperiode/herroepingsrecht

4.1 In het geval van een consumentenaankoop heeft de klant, in overeenstemming met de Wet op de verkoop op afstand (artikel 7:5 van het Burgerlijk Wetboek), het recht om (een deel van) de geleverde goederen binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen te retourneren. Dit geldt voor alle standaardartikelen, met uitzondering van onze gepersonaliseerde bedrukte artikelen en de Swarovski-collectie, die op bestelling met de hand worden gemaakt en daarom niet kunnen worden geretourneerd.

Deze termijn gaat in op het moment dat de bestelde goederen zijn geleverd. Indien de klant de geleverde goederen na deze termijn niet aan uniqbridles.com heeft geretourneerd, is de aankoop een feit. De klant is verplicht om, alvorens tot retournering over te gaan, dit binnen de termijn van 14 dagen na levering schriftelijk (per e-mail) aan uniqbridles.com te melden. De klant moet aantonen dat de geleverde goederen tijdig zijn geretourneerd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van postbezorging. De goederen moeten in de originele verpakking (inclusief accessoires en bijbehorende documentatie) en in nieuwstaat worden geretourneerd. Als de goederen bij de klant zijn gebruikt, bezwaard of op enigerlei wijze zijn beschadigd, vervalt het recht op ontbinding in de zin van dit lid. Met inachtneming van het bepaalde in de vorige zin zorgt uniqbridles.com ervoor dat de volledige aankoopprijs binnen 30 dagen na deugdelijke ontvangst van de retourzending aan de klant wordt terugbetaald. De retourzending van de geleverde goederen is geheel voor rekening en risico van de klant.

Onze frontriemen en versieringen op paardenartikelen worden speciaal voor u met de hand op maat gemaakt. Het herroepingsrecht vervalt hierbij. Tenzij de consument duidelijk kan aantonen dat het op maat gemaakte product niet voldoet aan de tussen de consument en de ondernemer gesloten overeenkomst.

4.2 Het recht op ontbinding, zoals beschreven in het vorige lid, heeft alleen betrekking op de geleverde goederen.

4.3 Het herroepingsrecht is niet van toepassing op:

goederen die volgens de specificaties van de consument zijn vervaardigd, bijvoorbeeld maatwerk, of die een duidelijk persoonlijk karakter hebben. (Denk bijvoorbeeld aan de frontriemen die naar uw eigen ontwerp worden gemaakt)
goederen die vanwege hun aard niet kunnen worden geretourneerd, bijvoorbeeld vanwege hygiëne.

Gegevensbeheer

5.1 Als u een bestelling plaatst bij uniqbridles.com, worden uw gegevens opgenomen in het klantenbestand van uniqbridles.com. Uniqbridles.com voldoet aan de Wet Persoonsregistraties en zal uw gegevens niet aan derden verstrekken. Zie ons privacybeleid.

5.2 Uniqbridles.com respecteert de privacy van de gebruikers van de internetsite en zorgt ervoor dat uw persoonlijke gegevens vertrouwelijk worden behandeld.

5.3 Uniqbridles.com maakt in sommige gevallen gebruik van een mailinglijst. Elke mailing bevat instructies om uzelf van deze lijst te verwijderen.

Garantie

6.1 Uniqbridles.com garandeert dat de door haar geleverde producten voldoen aan de eisen van bruikbaarheid, betrouwbaarheid en levensduur zoals redelijkerwijs door de partijen bij de overeenkomst bedoeld, en garandeert daarmee de fabrieksgarantie van het aan u geleverde product.

6.2 Uniqbridles.com is echter nooit verantwoordelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van de artikelen voor elke individuele toepassing door de klant, noch voor enig advies met betrekking tot het gebruik of de toepassing van de artikelen.

6.3 De klant is verplicht om de geleverde goederen onmiddellijk na ontvangst te controleren. Indien blijkt dat de geleverde goederen verkeerd, defect of onvolledig zijn, moet de klant (alvorens over te gaan tot terugzending aan uniqbridles.com) deze gebreken onmiddellijk schriftelijk (via e-mail) melden aan uniqbridles.com. Eventuele gebreken of verkeerd geleverde producten moeten en kunnen uiterlijk 14 dagen na levering schriftelijk aan uniqbridles.com worden gemeld. De goederen moeten worden geretourneerd in de originele verpakking (inclusief accessoires en bijbehorende documentatie) en in nieuwstaat. Bij gebruik na constatering van het defect, schade veroorzaakt na constatering van het defect, bezwaring en/of wederverkoop na constatering van het defect, vervalt dit recht op reclame en retournering volledig.

6.4 Indien de klachten van de klant door uniqbridles.com gegrond worden bevonden, zal uniqbridles.com naar eigen keuze de geleverde goederen kosteloos vervangen of met de klant een schriftelijke (via e-mail) regeling treffen over de vergoeding, met dien verstande dat de aansprakelijkheid van uniqbridles.com en daarmee het bedrag van de vergoeding altijd beperkt is tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende goederen, of (naar keuze van uniqbridles.com) tot het maximumbedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van uniqbridles.com wordt gedekt. Elke aansprakelijkheid van uniqbridles.com voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, waaronder begrepen aanvullende schadevergoeding in welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte of gevolgschade of schade wegens gederfde winst.

6.5 De garantie is niet van toepassing indien: A) en zolang de klant in gebreke is jegens uniqbridles.com; B) de klant de geleverde goederen zelf heeft gerepareerd en/of bewerkt of door derden heeft laten repareren en/of bewerken; C) de geleverde goederen zijn blootgesteld aan abnormale omstandigheden of anderszins onzorgvuldig of in strijd met de instructies van uniqbridles.com zijn behandeld; D) het gebrek geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid heeft gesteld of zal stellen met betrekking tot de aard of kwaliteit van de gebruikte materialen.

Aanbiedingen

7.1 Aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij in de aanbieding anders is vermeld.

7.2 Bij aanvaarding van een vrijblijvend aanbod door de koper behoudt uniqbridles.com zich het recht voor om het aanbod binnen een termijn van 3 werkdagen na ontvangst van die aanvaarding te herroepen of daarvan af te wijken.

7.3 Mondelinge toezeggingen binden uniqbridles.com pas nadat deze uitdrukkelijk en schriftelijk (per e-mail) zijn bevestigd.

7.4 Aanbiedingen van uniqbridles.com gelden niet automatisch voor herhaalbestellingen.

7.5 Uniqbridles.com kan niet aan haar aanbieding worden gehouden indien de klant had moeten begrijpen dat de aanbieding, of een deel daarvan, een kennelijke vergissing of fout bevatte.

7.6 Aanvullingen, wijzigingen en/of nadere afspraken zijn alleen geldig indien deze schriftelijk (per e-mail) zijn overeengekomen.

Overeenkomst

8.1 Een overeenkomst tussen uniqbridles.com en een klant komt tot stand nadat een bestelling door uniqbridles.com op haalbaarheid is beoordeeld.

8.2 uniqbridles.com behoudt zich het recht voor om zonder opgave van redenen bestellingen of opdrachten niet te accepteren of alleen te accepteren op voorwaarde dat de verzending onder rembours of na vooruitbetaling plaatsvindt.

Afbeeldingen en specificaties

9.1 Alle afbeeldingen, foto's, tekeningen enz., inclusief gegevens over gewichten, afmetingen, kleuren, afbeeldingen van labels enz. op de website van uniqbridles.com zijn slechts bij benadering, zijn indicatief en kunnen geen aanleiding geven tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

Overmacht

10.1 uniqbridles.com is niet aansprakelijk indien en voor zover haar verplichtingen niet kunnen worden nagekomen als gevolg van overmacht.

10.2 Onder overmacht wordt verstaan elke vreemde oorzaak, en ook elke omstandigheid, die redelijkerwijs niet voor haar risico kan worden gebracht. Vertragingen of niet-nakoming door onze leveranciers, storingen op het internet, storingen in de elektriciteitsvoorziening, storingen in het e-mailverkeer en storingen of wijzigingen in door derden geleverde technologie, transportmoeilijkheden, stakingen, overheidsmaatregelen, vertragingen in de levering, nalatigheid van leveranciers en/of fabrikanten van uniqbridles.com en ook van hulppersonen, gebreken in hulpmiddelen of transportmiddelen worden uitdrukkelijk als overmacht beschouwd.

10.3 Uniqbridles.com behoudt zich het recht voor om haar verplichtingen op te schorten in geval van overmacht en heeft tevens het recht om de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, of te eisen dat de inhoud van de overeenkomst zodanig wordt gewijzigd dat uitvoering mogelijk blijft. Uniqbridles.com is in geen geval gehouden tot betaling van een boete of schadevergoeding.

Aansprakelijkheid

11.1 Uniqbridles.com is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan door onjuist gebruik van de producten. Lees voor gebruik de instructies op de verpakking en/of raadpleeg onze website.

Toepasselijk recht/bevoegde rechter

12.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

12.2 Geschillen die voortvloeien uit een overeenkomst tussen uniqbridles.com en de koper en die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Den Haag, tenzij uniqbridles.com er de voorkeur aan geeft het geschil voor te leggen aan de bevoegde rechter van de woonplaats van de koper, met uitzondering van geschillen die onder de bevoegdheid van de kantonrechter vallen.